汪清源同志现任济南是福利彩票发行中心电脑彩票部第一管理区站长,从事福彩管理工作已有19年。19年来,汪清源总是积极地去发现问题、应对问题,在走访中去总结,在总结中去归纳,在归纳中去探索,在探索中去开拓。
年6月22日,汪清源告别了校园生活成为了福彩大家庭的一员。通过详细的业务知识学习后,他加入了济南福彩管理员队伍,成了一名福彩站片区管理员。19年的管理员工作让他的生活完全融入到了福利彩票销售站的管理与服务之中。销售、管理、服务成了汪清源日常工作的重中之重,在他的工作中,走访销售站不是机械运动,而是一个对销售站各项工作的所见所闻,是一个“去了解、快反馈、拿方案、重落实”的过程。积极的态度让汪清源在工作中寻找更好的办法,开拓的心态让他在找到好办法之后结合新的形势去开展工作。
多年工作经验让汪清源发现销售站之间既有差异又存在共性,根据差异和共性对销售站分门别类,再根据不同类别对销售站采取不同的销售引导、督促、管理及服务办法,既有利于提高战主及销售员销售积极性,还能巩固彩票销售秩序、丰富彩票销售渠道。据了解,汪清源对销售站分门别类时,首先会将所辖片区销售站根站主主及销售人员销售积极性和日常销量按照由高到低的排序进行分类,最高为A类,依次为B类、C类和D类。各类占比分别为A类20%,B类40%,C类30%、D类10%。A类销售站站主及销售员销售积极性、工作自觉性强,能正确把握彩票销售动向,此类站点多给予肯定,并向其推广先进的销售实例及销售引导。B类销售站多数为销售中层水平以上,站主及销售人员有一定销售积极性,投注站硬件设施水平强于软件设施水平。此类销售站潜力较大,一般分布于管理区较重要的人群聚集地区,需要进行工作自觉性、销售技巧及先进事例的学习,并定期进行走访督促,是销售站分类管理的主要工作方向。C类销售站为有一定的销售潜力,但站主或销售人员工作积极性不高的销售站,彩站工作人员存在“等”“靠”消极态度,需要管理人员从规范硬件建设入手,引导销售人员在规范经营的基础上,通过参加小范围先进站点经验座谈等办法提升销售积极性与销售技巧。D类销售站属于淘汰边缘彩站,管理站在维持投注机设备正常运营的情况下,督促销售站严格按照相关规定开展销售,及时下达各项整改意见,并在其附近寻找理想代替位置。
销售站分类管理发现了彩站各自特点,集中归纳了为改善各类彩站销售情况所需要工作的方向,明确了管理员工作内容,为管理员根据不同类型的彩站开展不同的工作提供了抓手。
19年的管理员工作,汪还清源还发现“理论知识看书本,实操经验看站点”。销售站点的一枝独秀远不如全面开花精彩,汪清源通过对先进站点走访,与站主和销售员聊销售、聊理念、聊实操,发现真正的销售专家就是我们的销售员。销售人员的的销售理念直接可以主导销售情况的好与坏。了解和归纳将优秀销售员的销售方法后,汪清源将其制成短小精悍的培训课件,向全市乃至全省、全国进行宣传推广。通过自身的学习和济南市福彩中心的委派,汪清源还负责济南市电脑彩票的培训工作,参加了中福彩中心全国福彩系统培训师培训,连续两次被聘为山东省福彩中心省级培训师。有此基础以后,每次福彩促销及派奖活动,汪清源都会将活动培训内容进行精炼,将销售技巧培训重点展开。随着移动短视频平台兴起,汪清源发现短小的视频更能拉近与销售站之间的距离,于是他就把自己的培训内容做成小视频,在他的工作群中人民经常能够看到培训小视频的转发,内容上涵盖了近期工作、下发通知、注意事项、销售技巧、刮刮乐推广等等,得到了销售人员的好评。
年是福利彩票登陆齐鲁大地33周年,回望山东福彩的发展之路,在福利彩票发行销售战线上,广大从业者始终牢记福利彩票的发行初心,忠实履行国家赋予的职责使命,坚持把公益、责任作为福利彩票工作的价值追求,认真履职,敬业奉献。他们用自己的默默付出谱写了诚实守信、敬业奉献、开拓进取、热心公益的新时代福利彩票事业新篇章,向社会传递了责任福彩、阳光福彩、公益福彩的理念。特别是年,面对新冠疫情,众多福彩工作者心系群众、无私奉献,以昂扬的斗志和饱满的热情投身于抗疫斗争中,用最美“逆行”向疫情宣战,奋战在一线,为疫情防控做出了贡献,他们都是“最美齐鲁福彩人”。
有哪些“福彩人”,在山东福彩的发展之路上熠熠生辉?有哪些“福彩人”,给我们的生活带来了温暖?又有哪些“福彩人”在关键时刻挺身而出?为在系统内部树立楷模,提升从业者的荣誉感和向心力,同时向社会公众展示福彩人的风采,传播福彩正能量,山东福彩举办“最美齐鲁福彩人”评选活动。日前,活动候选人征集已结束,投票环节即将启动。让我们先一起来一睹候选人的风采吧!
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