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对于“好差评”制度,也许你并不陌生。因为无论是在银行窗口办业务,还是网上订餐、购物,您随时可以通过“一键点击”,对所享受的服务和购买的产品进行评价。这种“好差评”制度的设计,让人们充分行使评判权和监督权。通过“打分”情况,可以让服务者不断自我改进和完善,提供更加优质高效的服务。
6月18日,汪清县法院的“好差评”诉讼服务评价系统也正式上线。这种设置群众可评价功能的系统,可以通过群众测评给法院服务打分,初衷是以“群众需求”为出发点,以“群众满意”为落脚点,从而持续改进服务质量、提升服务效率。
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汪清县法院此次引进“好差评”制度,意在接受人民监督,积极回应群众关切,全面梳理总结诉讼服务工作中的问题和不足,采取有效措施加以整改,进一步提高司法公信力,促进诉讼服务中心现代化建设和窗口服务质量的全面提升,让人民群众切实感受到公平正义,为深入推进人民司法信息化建设营造良好的社会氛围。
今后,汪清县法院将积极运用好“好差评”系统,认真对待当事人的每一份评价。
审核:吴美子供稿:朴成国文图:韩杰预览时标签不可点