年初以来，汪清县公安出入境管理大队深入开展了以Smile(微笑)、Sweet（温馨)、Speed(快捷)、Satisfaction(满意)为主题的“4S”服务品牌创建活动。通过搭建高效便捷的出入境“绿色通道”，开展“文明窗口”建设活动，倾力打造了公安出入境“4S”服务的明星品牌。“4S”服务品牌推出以来，共为群众办理出入境证照份、港澳通行证份、往来台湾通行证份，未发生一起群众投诉，以优质高效的服务水平赢得了政府、企业和各界群众的一致赞誉。
Smile——用“微笑”服务群众
坚持“以民为本、服务至上、文明诚信、快捷方便”的窗口服务理念，用“微笑”服务群众。在窗口服务工作中，汪清公安出入境管理大队领导要求民警在与群众直接打交道的受理、信息采集等工作中，始终做到语言文明、服务周到、接待热情；回答问题要耐心，不推诿、不扯皮，坚决杜绝“冷、硬、横、推、拖”的态度和“门难进、事难办、话难听、脸难看”的“四难现象”，始终将微笑服务作为衡量民警工作态度的一把标尺，让申办证件的群众从走进办证大厅的第一步就能感受到的一份温暖和愉悦。
Sweet——用“温馨”服务群众
尽心尽力为群众营造一个“温馨”的办事环境，用“温馨”之情服务群众。一是在政务大厅各通道前张贴了办事流程指南，方便群众办事。二是挑选精通业务工作民警,为群众提供更多的指导信息,询问他们是否需要帮助或其它紧急要求,此举会使群众感受到提醒所带来的便利。三是向社会公布相关工作人员的手机号码，提供24小时咨询服务，便于群众就业务范围、申请条件、办证时限、收费标准等有关问题进行详细咨询了解。四是对前来办事的群众实行一次告知制度，尽可能详细全面地告知申请人申办证件的相关事宜，避免申请人多次往返公安机关。五是在正常工作时间不能办完的申请，主动延长工作时间，做到不接待完当天申请的群众不下班，不办完当天的业务不下班，不办完急办的申请不下班。六是对前来办事的群众始终做到热情周到服务、礼貌待人，来有迎声，走有送声，一杯水相待，一把椅子让坐，使群众高兴而来、满意而归。
Speed——用“快捷”服务群众
坚持“想群众之所想，急群众之所急”，努力做到服务群众的“快捷”高效。为了更好的服务群众，该大队推出了提前预约服务和急事急办服务，公布了24小时预约电话，对有特殊情况的申请，随时开通“绿色通道”，为群众办理证照。对证件收发有困难的群众，在代收的第一时间电话告知申请人，使申请人在最短时间内拿到证件。
Satisfaction——用“满意”回应群众
以群众需求为导向,用“满意”的服务回馈群众。出入境管理大队民警始终站在群众的角度思考和解决问题，切实把群众的需要和满意放在一切考虑因素之首。随着初春已至、乍暖还寒，辖区群众的办证量大幅上升，为了让一些从乡镇农村赶来办事的群众能够中午时间有落脚处，办完业务赶上返乡的客车，大队班子和全体民警形成共识，安排人员在每天的中午时间轮流值班，放弃午休为办事群众开通“绿色通道”，把前来办证的群众请进大厅，让赶时间的群众中午不用等待，直接顺利地办完业务，以奉献的精神和满意的服务赢得了辖区百姓的口碑。
长按.识别.白癜风怎么得的白癜风早期治疗好吗