百姓热线4月10日问题追踪
近日，延边信息港百姓热线（问政）栏目组对平台数据进行梳理。据统计，今年1月至3月百姓热线共受理网帖余条，主要以交通、教育、医疗、住房、供热等民生问题为主，其中举报投诉网帖占比数量较大，占到总量的68%。另外，年初至今，约有余条网帖出现不及时回复和超期回复情况，且个别单位在“黑名单”上挂榜多时仍以视而不见的态度面对网络问政，引发网民不满。
4家单位多次未按时回复问题
邮政储蓄银行延边分行（三年未回复）：
长期未登陆后台，十余条信息显示超时回复。
珲春市物业管理办公室12条网帖未回复：
长期未登陆后台，多条信息显示超时未回复，工作群通知多次未能及时回复。
医院9条网帖未回复：
反复沟通提醒，多次媒体“通报”，仍未能做到及时回复，工作群通知多次未能及时回复。
延吉市退役军人事务局8条网帖未回复：
多条信息未能做到及时回复，工作群通知多次未能及时回复。
年9月，延边信息港百姓热线（问政）栏目进行系统数据迁移，实现手机端发帖。这一方式不仅为网民发帖提供便利，而且通过实名制的方式，用户可以对网络问政发帖内容和行为负责，保证了反映内容的真实性。
栏目组工作人员也通过电话、QQ工作群、