年以来，汪清县局出入境大队深入开展以Smile(微笑)、Sweet（温馨)、Speed(快捷)、Satisfaction(满意)为主题的“4S”服务品牌创建活动，建起了出入境的“绿色通道”，擦亮了热情服务的“文明窗口”。该服务品牌推出以来，共办理出国境证件份、港澳通行证份、往来台湾通行证份，期间未发生一起有效投诉事件，良好的服务赢得了政府、企业和群众的赞誉。
Smile——用“微笑”服务群众
汪清公安局出入境管理大队自成立以来，牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，坚持树立“以民为本、服务至上、文明诚信、快捷方便”的服务理念，要求民警在与人民群众直接打交道的受理、信息采集等工作中，始终保持语言文明，服务周到、接待热情；回答问题要耐心，不推诿、不扯皮，实行微笑服务，热情服务，坚决杜绝“冷、硬、横、推、拖”的态度和“门难进、事难办、话难听、脸难看”的“四难现象”，真正让群众从走进办证服务大厅的第一步就能感受到申办所需证件的轻松和愉快。
Sweet——用“温馨”服务群众
汪清公安局出入境管理大队尽心尽力为群众营造一个“温馨”的办事环境。一是在政务大厅各通道前张贴了办事流程指南，方便群众办事。二是挑选精通业务工作民警,为群众提供更多的指导信息,询问他们是否需要帮助或其它紧急要求,此举会使群众感受到提醒所带来的便利。三是向社会公布相关工作人员的手机号码，提供24小时咨询服务，便于群众就业务范围、申请条件、办证时限、收费标准等有关问题进行详细咨询了解。四是对前来办事的群众实行一次告知制度，尽可能详细全面地告知申请人申办证件的相关事宜，避免申请人多次往返公安机关。五是在正常工作时间不能办完的申请，主动延长工作时间，做到不接待完当天申请的群众不下班，不办完当天的业务不下班，不办完急办的申请不下班。六是对前来办事的群众始终做到热情周到服务、礼貌待人，来有迎声，走有送声，一杯水相待，一把椅子让坐，使群众高兴而来、满意而归。
Speed——用“快捷”服务群众
汪清公安局出入境管理大队始终坚持“想群众之所想，急群众之所急”。为了更好的服务群众，该大队推出了提前预约服务和急事急办服务，公布了24小时预约电话，对有特殊情况的申请，随时开通“绿色通道”，为群众办理证照。对证件收发有困难的群众，在代收的第一时间电话告知申请人，使申请人在最短时间内拿到证件。
Satisfaction——用“满意”回应群众
汪清公安局出入境管理大队以群众需求为导向,以群众满意为中心,始终站在群众立场上考虑和解决问题，把群众的需要和满意放在一切考虑因素之首，真正实现群众的需求满足和心理满足。初春乍暖还寒，群众的办证量上升，而中午下班时间民警需要吃饭休息，为了让一些从乡镇农村赶来办事的群众能够中午时间有落脚处，办完业务赶上返乡的客车，大队的领导在了解情况后，想群众之所想，马上召集大队的同志们开会，商讨解决办法。最后决定，由大队安排人员在每天的中午时间轮流值班，开通群众办事“绿色通道”，把前来办证的群众请进屋里，让群众一来就可以舒舒服服的办好事情，尽早赶回家中，再也不必坐在冰凉的台阶上苦等了。此举出台后，获得了群众的广泛赞誉。
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